Service Après-Vente (SAV)

Nos techniciens se relaient jour et nuit pour garantir une exploitation optimale des installations de nos clients 24/24 heures 365 jours par an.

Nos avantages concurrentiels

Techniciens disponibles 24h/24, 365 jours par an
Intervention dans l’heure qui suit l’appel
Réparation le jour même (si pièces disponibles en stock ou chez nos fournisseurs)
Des prestations de qualité au juste prix.

En cas de pannes importantes, mise à disposition d’une chaudière mobile gratuitement les deux premiers jours
Des factures détaillées et des prestations horaires effectives et non pas arrondies à l’heure
Contrôle proactif de l’installation après la résolution d’une panne réduisant ainsi des situations embarrassantes et onéreuses pour le client.


Entretien annuel ou sur demande

Pour l'entretien de vos bâtiments, nous vous proposons d'effectuer un audit technique de l'installation dans le but de pouvoir évaluer son état. Nous vous soumettrons ensuite plusieurs formules pour des prestations adaptées à vos besoins et votre budget.

Un entretien régulier permet d'augmenter la durée de vie d'une installation. Nous misons fortement sur la proactivité afin de pouvoir vous informer de l'usure de certaines pièces. Ce qui vous permettra de mieux anticiper les coûts tout en évitant les pannes.


Prestations d’entretien pour tout type d’installations

Contrôle des paramétrages de la régulation
Contrôle du fonctionnement des organes de réglage
Contrôle du fonctionnement de la pression du vase d’expansion
Contrôle du fonctionnement des calculateurs
Contrôle de la qualité de l’eau selon la norme SICC BT 102-01
Contrôle de la conductivité de l’eau
Contrôle du degré de l’antigel selon norme pour installation spécifique

Détartrage du chauffe-eau
Détartrage des échangeurs de chaleur
Traitement de la tuyauterie avec des produits chimiques non polluants et désembouage de l’intégralité du circuit hydraulique
Remplissage à l’eau déminéralisée et purges de l’ensemble du circuit hydraulique
Nettoyage du filtre à tamis
Nettoyage des appareils et de la chaufferie

Besoin d'un conseil ? Contactez-nous